一、订阅无法更新

这是最常见的问题之一。如果您在客户端点击“更新订阅”时提示失败，请检查以下几点：

  • 本地网络：尝试切换您的 4G/5G 手机热点，有时候是当地运营商屏蔽了订阅域名的解析。
  • 系统时间：请确保您的电脑或手机时间是准确的北京时间，相差过多会导致 SSL 证书验证失败。
  • 控制台获取新链接：登录穿云控制面板，我们可能启用了备用的防封锁订阅链接，重新复制导入即可。

二、显示连接成功，但无法打开网页

1. 检查代理模式：在 Clash 或 v2ray 中，确认是否开启了“系统代理 (System Proxy)”。如果没开启，浏览器是不会走节点的。
2. 测试节点可用性：选中一个节点，进行“延迟测试 (Ping/URL Test)”，如果所有节点都超时，可能是您本地的防火墙拦截了连接。
3. 清除 DNS 缓存：Windows 用户可以在 CMD 中运行 ipconfig /flushdns。

三、网速慢、看视频卡顿

如果您发现速度不理想，首先检查您是否不小心连接了距离过远的节点（如在没有特殊需求的情况下连接了南非或南美节点）。通常，距离大陆物理距离最近的香港、日本、新加坡节点速度最快。

此外，如果您使用的是路由器插件进行透明代理，路由器的 CPU 性能可能会成为解密的瓶颈，导致跑不满带宽。

如果您尝试了上述步骤仍未解决，不用担心，穿云机场提供 24小时工单技术支持，我们的 T3 工程师随时准备为您远程排忧解难。